이용약관

제1조 목적

이 약관은 다이렉트모바일 웹사이트의 이용 조건을 정합니다. 이하 "판매점"이라 씁니다. 대상 서비스는 셋입니다. 선불폰·선불유심 안내. 셀프개통 연결. 방문개통 예약. 판매점은 앤텔레콤 인증 온라인 판매점입니다.

제2조 용어

"셀프개통"은 이용자가 통신사 페이지에서 직접 진행하는 비대면 개통입니다. "방문개통"은 예약한 매장에서 진행하는 개통입니다. "K망"은 KT, "L망"은 LG U+ 통신망입니다. "충전"은 선불 요금제 금액을 미리 결제하는 것입니다.

제3조 서비스 범위

판매점이 제공하는 것은 넷입니다. 요금제·개통 절차·유심 안내. 통신사 셀프개통 페이지와 유심 구매 페이지 연결. 방문개통 매장 예약 접수. 카카오톡·전화 상담. 취급 통신망은 K망과 L망이며 SKT는 취급하지 않습니다. 통신 서비스 계약 자체는 이용자와 통신사 사이에 성립합니다. 판매점은 그 계약의 당사자가 아닙니다.

제4조 방문개통 예약

예약 신청은 즉시 확정이 아닙니다. 판매점이 확인한 뒤 예약증을 보내면 확정됩니다. 예약은 10:30에 시작해 19:00에 마감합니다. 칸은 30분 간격입니다. 매장은 전국 16개 시도에 79곳입니다. 매장 주소는 예약 확정 후 예약증으로만 안내합니다. 방문 시 신분증 실물과 유심비 1만원을 준비하세요. 변경·취소는 방문 전에 카카오톡 또는 전화로 알리세요.

제5조 개통 심사

개통 승인 여부는 통신사 심사에 따릅니다. 판매점은 개통 결과를 보장하지 않습니다. 셀프개통 접수 시간은 둘로 나뉩니다. 신규 가입 접수는 08:00에서 21:50 사이입니다. 번호이동은 10:00에서 19:50 사이에 받습니다. 일요일, 신정, 설, 추석 당일에는 번호이동을 받지 않습니다. 비대면 개통 인증은 둘 다 필요합니다. 안면인증과 신분증 실물 인증, 그리고 간편인증서 1개. 법인 명의, 미성년자, 외국인은 셀프개통이 닫혀 있습니다. 분실 신고로 IMEI가 차단된 단말기는 개통되지 않습니다. K망도 L망도 같습니다. 개통이 실패하면 담당자가 확인한 뒤 연락합니다.

제6조 요금과 충전

선불 요금제는 먼저 충전하고 쓰는 방식입니다. 일반 선불 요금제에는 가입비도 약정도 위약금도 없습니다. 약정형 요금제는 약정 기간 조건이 따로 붙습니다. 충전은 개통 당일 안에 마쳐야 합니다. 충전하지 않으면 번호가 다음 날 정지되고, 해지로 이어질 수 있습니다. 잔액이 바닥나도 15일간은 수신이 됩니다. 그로부터 30일이 더 흐르면 직권 해지됩니다. 요금제 변경은 개통 후 30일부터 월 1회 가능합니다. 남은 데이터, 통화, 문자는 다음 달로 넘어가지 않습니다. 유심 가격은 구매 경로에 따라 다릅니다. 편의점이나 온라인에서 직접 사면 8,800원입니다. 방문개통 때 매장이 제공하는 유심은 1만원입니다. 요금과 요금제 구성은 통신사 기준이 바뀌면 함께 바뀝니다.

제7조 해지·환불·청약철회

해지 신청은 앤텔레콤 멤버십 앱 또는 고객센터로 합니다. 위약금은 일반 요금제에 없습니다. 약정요금제를 기간 만료 전에 해지하면 지원금 환수가 있을 수 있습니다. 쓰지 않은 충전 금액은 환불 신청이 됩니다. 절차는 누적 충전액에 따라 달라지므로 본인 확인을 거쳐 안내합니다. 단순 변심이라면 개통일부터 14일 안에 청약철회가 됩니다. 일시정지는 K망만 되고 L망 선불은 안 됩니다. 유심을 잃으면 먼저 분실정지를 겁니다. 재발급받으면 같은 번호를 이어 씁니다.

제8조 이용자의 의무

본인 명의로만 신청하세요. 예약 폼과 개통 신청에는 정확한 정보를 입력하세요. 타인 명의 도용, 허위 정보 입력, 범죄 목적 개통은 금지됩니다. 위반으로 생긴 책임은 이용자에게 있습니다.

제9조 판매점의 책임 한계

판매점은 안내와 예약 접수를 맡습니다. 다음 사항은 책임지지 않습니다. 통신사 시스템 장애. 통신사 정책 변경. 통신 품질. 단말기 호환 문제. 사이트의 요금·정책 안내는 통신사 정책이 바뀌면 달라질 수 있습니다. 실제 조건은 신청 시점의 통신사 기준을 따릅니다.

제10조 지식재산

사이트의 문안, 구성, 디자인은 판매점에 권리가 있습니다. 허락 없이 복제하거나 다른 곳에 옮기지 마세요. 통신사 상표와 요금제 명칭은 각 권리자의 것입니다.

제11조 문의와 분쟁

연락처는 010-6644-4448입니다. 카카오톡 채널로도 받습니다. 분쟁은 먼저 협의로 해결합니다. 협의가 안 되면 관계 법령과 관할 법원의 절차를 따릅니다.

제12조 약관의 변경

약관을 고치면 이 페이지에 올립니다. 게시한 날부터 적용됩니다. 바뀐 뒤에도 서비스를 계속 쓰면 새 약관에 동의한 것으로 봅니다.