개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

방문개통 예약 폼(/예약/)에서 다음을 받습니다. 필수: 이름, 연락처, 방문 희망 날짜와 시간, 희망 매장, 희망 통신망(K망·L망), 희망 요금제. 선택: 카카오톡 아이디(연락처로 받기 어려운 분만). 예약이 접수되면 시스템이 예약번호를 만들고, 고르신 매장의 이름·주소·지도 좌표를 예약증에 함께 적습니다. 카카오톡·전화로 상담하신 내용은 상담 기록으로 남습니다. 신분증 사본, 주민등록번호, 계좌·카드 정보는 이 사이트에서 받지 않습니다.

2. 수집·이용 목적

방문개통 예약을 확인하고 확정하는 연락, 예약증(예약번호·방문 일시·매장 안내) 제공, 예약 변경·취소와 개통 관련 상담 응대에 씁니다. 이 밖의 목적으로 쓰지 않으며 광고성 연락에 사용하지 않습니다.

3. 보유·이용 기간

방문이 끝나거나 예약이 취소되어 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자상거래법 등 관계 법령이 보존을 요구하는 항목은 그 기간(소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년)만 보관합니다. 삭제를 요청하시면 본인 확인 후 즉시 파기합니다.

4. 처리 위탁과 국외 저장

예약 폼으로 접수된 내용은 사이트 호스팅 사업자 Netlify, Inc.(미국)의 폼 접수함에 저장됩니다. 접수 사실을 담당자에게 알리기 위해 예약번호·신청자 이름·연락처·방문 일시·매장명이 알림 서비스 ntfy(ntfy.sh)로 전송되며 알림은 짧은 기간 후 자동 삭제됩니다. 두 서비스는 저장·전달만 수행하고 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다. 이 사이트는 접수 내용을 광고나 통계 목적으로 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 실제 회선 개통에 필요한 본인확인 정보는 이용자가 통신사(앤텔레콤) 셀프개통 화면이나 매장에서 직접 입력하며 통신사가 자체 방침에 따라 처리합니다.

5. 이용자 기기에 남는 정보

예약을 마치면 예약 내역이 예약하신 휴대폰·브라우저의 저장 공간(localStorage)에 남아, 나중에 이름과 연락처를 입력하면 예약증을 다시 볼 수 있습니다. 이 정보는 이용자 기기에만 있고 저희 서버로 전송되지 않으며, 브라우저 인터넷 기록을 지우면 함께 삭제됩니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 접수 내용은 Netlify 접수함에서 담당자가 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 출력물이 있으면 파쇄합니다.

7. 이용자의 권리와 동의 거부

본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 언제든 요구할 수 있습니다. 010-6644-4448 또는 카카오톡 채널로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 요구를 이유로 불이익을 드리지 않습니다. 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 동의하지 않으면 방문개통 예약을 접수할 수 없습니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인이 예약해 주세요.

8. 안전성 확보 조치

접수 내용은 담당자만 열람하며 접근 권한을 최소로 둡니다. 예약 폼 전송은 암호화된 연결(HTTPS)로 이루어집니다. 유출이 확인되면 지체 없이 알립니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명 우병욱(대표), 연락처 010-6644-4448. 카카오톡 채널로도 접수합니다. 개인정보 관련 문의·불만·피해구제 요청은 이 창구로 하시고, 별도 구제가 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 신청하실 수 있습니다.

10. 방침의 변경

내용이 바뀌면 이 페이지에 먼저 게시하고 게시일부터 적용합니다. 이 방침은 2026년 9월 22일에 개정되었습니다(예약 폼 항목, 국외 저장, 기기 저장 내용을 실제와 맞춤).