개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목

방문개통 예약 폼에서 다음 항목을 받습니다. 이름, 연락처, 희망 매장. 방문 희망 날짜와 시간. 희망 통신망(K망·L망)과 희망 요금제. 카카오톡이나 전화 상담 내용은 상담 기록으로 남습니다. 예약 폼으로 신분증 사본이나 계좌 정보를 받지 않습니다.

2. 개인정보 처리 목적

목적은 셋입니다. 방문개통 예약 확인과 확정. 예약증(매장 주소·시간) 발송. 예약 변경·취소와 개통 관련 상담 응대. 이 외의 목적으로 쓰지 않습니다. 광고성 문자 발송에 쓰지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

예약과 상담 처리가 끝나면 지체 없이 파기합니다. 예약이 취소되거나 방문이 완료되면 처리가 끝난 것으로 봅니다. 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 그 기간만큼만 보관합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다.

4. 제3자 제공과 처리 위탁

예약 폼으로 받은 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 처리 위탁도 하지 않습니다. 실제 회선 개통은 이용자가 직접 진행합니다. 통신사 셀프개통 시스템이나 매장에서 이뤄집니다. 그 과정의 본인인증 정보는 통신사가 자체 방침대로 처리합니다. 다이렉트모바일은 이를 저장하지 않습니다. 법령에 따른 적법한 요청이 있을 때만 예외로 합니다.

5. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 이루면 파기합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없게 지웁니다. 종이로 출력한 것은 파쇄합니다.

6. 이용자의 권리

언제든 본인 정보의 열람·정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 처리 정지도 됩니다. 010-6644-4448 또는 카카오톡으로 요청하세요. 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 요구를 이유로 불이익을 주지 않습니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인이 예약하세요.

7. 안전성 확보 조치

예약 정보는 담당자만 봅니다. 접근 권한을 최소로 둡니다. 예약 폼 전송은 암호화된 연결(HTTPS)로 이뤄집니다. 유출이 확인되면 지체 없이 알립니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명 우병욱(대표). 연락처 010-6644-4448. 카카오톡 채널로도 접수합니다. 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 요청은 여기로 하세요. 별도 구제가 필요하면 개인정보침해신고센터나 개인정보분쟁조정위원회에 신청하세요.

9. 방침의 변경

내용이 바뀌면 이 페이지에 먼저 게시합니다. 게시한 날부터 적용됩니다. 바뀐 내용과 적용일을 함께 적습니다.